Условия обслуживания

last updated: 04.05.2026

Настоящее Пользовательское соглашение переведено на язык пользователя для удобства пользователя. Несмотря на это, в случае возникновения каких-либо расхождений между данной версией и версией на английском языке, преимущественную силу имеет версия на английском языке.

НИЖЕ ОПИСЫВАЮТСЯ УСЛОВИЯ, НА КОТОРЫХ КОМПАНИЯ LEXYL TRAVEL TECHNOLOGIES, LLC ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ ДОСТУП К НАШИМ УСЛУГАМ.

Представляем вам пользовательское соглашение ("Соглашение" или "Пользовательское соглашение") компании Lexyl Travel Technologies, LLC. В настоящем Соглашении описаны условия, которые касаются использования вами наших услуг, предоставляемых на доменах и поддоменах Meetings.com. Если вы не согласны выполнять условия и положения настоящего Соглашения, не пользуйтесь нашими услугами и не осуществляйте доступ к ним.

Прежде чем вы сможете стать участником Meetings.com, вы должны прочитать, принять и согласиться со всеми условиями этого Пользовательского соглашения и Правил конфиденциальности, которые содержат условия, прямо оговоренные ниже, а также включенные путем отсылки.

Компания может в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение путем размещения измененных условий на Сайте. За исключением указанного ниже, все измененные условия автоматически вступают в силу через 30 дней после первоначального размещения на Сайте. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия его в процессе регистрации новыми регистрирующимися пользователями.

1. Критерии участия

Наши услуги предоставляются и могут использоваться только лицами, которые имеют право вступать в юридически обязывающие соглашения в соответствии с применимым законодательством. Без ограничения вышеизложенного, наши услуги не предоставляются детям (лицам моложе 21 года) или временно или бессрочно отстраненным членам Meetings.com. Если вам нет 21 года, вы не можете использовать этот сервис. Если вы не соответствуете приведенным условиям, не используйте наш Сайт. Кроме того, ваша учетная запись в Meetings.com (включая обратную связь) и идентификатор пользователя не могут быть переданы или проданы другому лицу. Если вы регистрируетесь как юридическое лицо, (т. е. Турагентство, Оптовик, Координатор группы, Гостиница или другой Поставщик туристических услуг.) вы подтверждаете, что обладаете полномочиями, позволяющими налагать обязательства этого Соглашения на это юридическое лицо. Действие учетной записи юридических лиц, использующих этот сервис для получения расценок, но не связывающихся с поставщиком онлайн, будет приостановлено или прекращено. Если вы отвечаете от имени гостиницы, вы должны быть работником на условиях полной занятости или владельцем этой гостиницы, имеющим санкционированный доступ к системе бронирования гостиницы.

2. Сборы и услуги

Регистрация и размещение объявлений о группах на Meetings.com предлагаются бесплатно для физических лиц, турагентов, координаторов групп и оптовиков. За отдельную плату гостиницы могут вступить в нашу программу приоритетного членства. Гостиница и (или) Поставщик туристических услуг обязаны выплачивать Meetings.com комиссию в размере 10% от реального дохода, полученного через базовую бесплатную систему предложения расценок. Гостиницы, являющиеся участникам приоритетной программы, имеют права на выплату комиссии за реальный бизнес, полученный через базовую систему, в размере 7%. Гостиницы могут увеличить размер комиссии, выплачиваемой Meetings.com за каждое отдельное предложение на нашей платформе, при этом размер комиссии ни при каких условиях не может быть ниже указанного здесь. Обязанность по отслеживанию бронирования всех групп и длительного проживания лежит на гостинице. Если гостиница не в состоянии определить количество реально выкупленных номеров из-за неполной, утраченной или украденной документации, технических неполадок или по любой иной причине, гостиница обязана оплатить комиссию в размере 10% от стоимости всех запрошенных номеров, обозначенных в онлайн-запросе клиента. Гостиница обязана оплатить комиссию за весь реально полученный доход, источником которого стала наша платформа, даже если бронирование сделано через стороннего поставщика.

3. Lexyl является Промежуточным ПО.

Lexyl не является Организатором аукционных продаж. Сайт действует как площадка, предоставляющая Гостиницам и (или) Поставщикам туристических услуг возможность продавать номера и (или) услуги по любым объявленным расценкам. Компания не участвует в непосредственной сделке между покупателями и продавцами. По этой причине Компания не может контролировать качество, безопасность или законность рекламируемых позиций, точность объявлений и их соответствие действительности, способность продавцов продать и способность покупателей заплатить за позиции. Компания не может гарантировать, что покупатель или продавец доведет сделку до конца. Будучи онлайн-площадкой, Meetings.com разрешает Гостиницам и (или) Поставщикам туристических услуг заключать договор на продажу номеров и (или) услуг при помощи электронных соглашений и (или) электронных бланков и электронных сервисов, предоставляемых компанией HelloSign, Inc., в сооветствии с условиям обслуживания HelloSign, Inc. и Meetings.com. Однако Meetings.com не может контролировать условия или содержание электронных соглашений, а также не дает гарантий и не предоставляет юридических консультаций касательно целесообразности заключения таких соглашений, а также содержания, формы, законности, действительность, исполнения и возможности обеспечения любого соглашения, заключенного между Гостиницей и (или) Поставщиком туристических услуг и конечным пользователем. Гостиница и (или) Поставщик туристических услуг и конечный пользователь должны самостоятельно убедиться в адекватности, действительности, законности и применимости любого заключаемого соглашения; обеим сторонам рекомендуется перед составлением или заключением любого соглашения обратиться за юридической консультацией к сертифицированному специалисту в соответствующей юрисдикции. Гостиница и (или) Поставщик туристических услуг освобождает компанию Meetings.com от ответственности за любые требования, претензии, убытки и расходы, включая разумные расходы на оплату юридических услуг, связанные с любым спором, возникающим в результате использования любого электронного договора, заключенного при использовании онлайн-сервисов Meetings.com. Гостиница и (или) Поставщик туристических услуг также соглашаются освободить Meetings.com от ответственности за любые косвенные убытки, независимо от того, как они возникли, связанные с составлением, подписанием, а также исполнением или неисполнением любого электронного договора, заключенного с использованием онлайн-сервисов Meetings.com.

For individual bookings serviced through API connections with online travel agency partners, Lexyl acts as an intermediary and not as the contracting party for the accommodation services. The contractual relationship for the accommodation is between the end-user and the hotel or accommodation provider. Lexyl’s role is limited to providing the technology site.

Установление личности. Компания использует многочисленные способы для проверки точности информации, которую наши пользователи предоставляют при регистрации на Сайте. При этом, поскольку подтверждение личности пользователя в Интернете является сложной задачей, Meetings.com не может и не подтверждает заявленную личность каждого пользователя. Рекомендуем вам общаться напрямую с гостиницей или турагентством, используя средства, предлагаемые на этом сайте.

Освобождение от ответственности. Поскольку Компания является площадкой, в случае возникновения спора между вами и одним или несколькими пользователями вы освобождаете Meetings.com (и наших должностных лиц, директоров, агентов, дочерние организации, совместные предприятия и работников) от претензий, требований и убытков (реальных или вторичных) любого рода и характера, известных и неизвестных, подозреваемых и неподозреваемых, разглашенных и неразглашенных, возникающих в результате или каким-либо образом связанных с такими спорами. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы отказываетесь от права ссылаться на пар. §1542 Гражданского кодекса Калифорнии, в котором говорится: "Общий отказ от требований не распространяется на требования, о существовании которых в его пользу кредитор не знал или не подозревал во время исполнения отказа и которые существенно повлияли бы на его урегулирование с должником".

Контроль информации. Компания не контролирует предоставляемую другими пользователями информацию, которая предлагается через нашу систему. Информация других пользователей может показаться вам оскорбительной, вредоносной, неточной или обманчивой. Используйте Сайт осторожно, полагайтесь на здравый смысл и принципы безопасных коммерческих операций. Не забывайте, что существует риск столкнуться с несовершеннолетними лицами или лицами, действующими с обманными намерениями. Кроме того, определенные риски могут быть сопряжены с международной торговлей и транзакциями с гражданами иностранных государств. Используя этот Сайт, вы соглашаетесь принять на себя такие риски, и Meetings.com не несет ответственности за действия или бездействие пользователей Сайта.

4. Предложения цены.

Будучи Гостиницей или Поставщиком туристических услуг, вы обязаны выполнить транзакцию с Координатором группы, Турагентом, Оптовиками и (или) Бронирующей группой, которую они представляют.

Отвечая на запрос по групповому бронированию, вы соглашаетесь соблюдать условия продажи, включенные в описание группы, если эти условия продажи не нарушают настоящее Соглашение и не являются незаконными. Предложения могут быть отменены только в особых обстоятельствах, таких как: Координатор группы, Турагент, Оптовик и (или) Бронирующая группа существенно изменяет описание группы после получения вашего предложения; допущена очевидная опечатка; вы не можете удостоверить подлинность или личность Гостиницы, Поставщика туристических услуг, Турагента, Оптовика, Координаторов группы и (или) Бронирующих групп. Обязанность по отслеживанию бронирования всех групп лежит на гостинице. Если гостиница не в состоянии определить количество реально выкупленных номеров из-за неполной, утраченной или украденной документации или технических неполадок, гостиница обязана оплатить комиссию в размере 10% от стоимости всех запрошенных номеров, обозначенных в онлайн-запросе клиента.

Хищнические методы продаж строго воспрещаются. К хищническим методам продажи относится, в том числе, предложение клиентам особых условий, скидок или указаний с целью привлечь их к сотрудничеству в обход системы.

Компании Meetings.com всегда должны предоставляться самые низкие групповые расценки гостиницы. Время от времени Meetings.com проводит оценку групповых расценок гостиниц от имени своих групповых координаторов. Если установленный контрактом групповой тариф по какой-либо причине становится не конкурентоспособным, гостиница должна изменить групповой тариф, приведя его в соответствие с другими специальными групповыми тарифами или акциями по регулярным тарифам, предлагаемым в установленные контрактом даты группы в установленной контрактом гостинице.

Чтобы получить возможность не оплачивать просроченные комиссионные платежи в случае смены собственника гостиницы, необходимо предоставить подтверждение банкротства предыдущего собственника.

Принятие ставки по моментальному предложению не гарантирует предоставление тарифа или номера до момента подписания договора между клиентом и гостиницей (или иным поставщиком услуг по размещению).

5. Объявления.

Описание объявлений. При размещении группового бронирования для получения предложений вы должны обладать законным правом представления бронирующей группы, которую вы указываете в объявлении на Сайте. Удостоверением того, что вы являетесь правомочным агентом по размещению и у вас есть право на размещение объявления, может быть карточка IATA или соглашение, подписанное бронирующей группой. Вы должны описать свою группу и все условия продажи на страницы регистрации группы этого Сайта. Ваши объявления могут содержать только текстовые описания и другую информацию, имеющую непосредственное отношение к запросам группы.

Мошенничество. Не отказываясь от других средств правовой защиты, Meetings.com может приостановить или прекратить действие вашей учетной записи, если Компания подозревает (на основе убежденности, расследования в процессе урегулирования, страхового расследования или расследования сделки), что вы совершали мошеннические действия в связи с использованием Сайта.

Манипуляция. Турагенты, Координаторы группы, Физические лица, Оптовики, Поставщики туристических услуг и Гостиницы не имеют права манипулировать стоимостью какой-либо позиции или осуществлять вмешательство в объявления или транзакции других пользователей.

6. Ваша информация.

Определение. Под "Вашей информацией" понимается любая информация, которую вы предоставляете нам или другим пользователям в процессе регистрации, размещения предложения или объявления в любое публичной зоне сайте или через функцию email. Ответственность за Вашу информацию лежит исключительно на вас, а мы выступаем в роли пассивного проводника для распределения и размещения Вашей информации в Интернете.

Ограничение действий. Ваша информация (или любые группы, указанные вами в объявлениях) и ваши действия на Сайте не должны: а) быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение; б) быть мошенническими в) нарушать авторские права, патент, товарный знак, коммерческую тайну или любые другие права собственности, права на гласность или охрану частной жизни какого-либо третьего лица; г) нарушать какие-либо законы, законодательные акты, предписания или постановления (включая, в том числе, об экспортном контроле, защите прав потребителей, недобросовестной конкуренции, недопущении дискриминации или ложной рекламы); д) быть клеветническими, дискредитирующими товары и услуги, неправомерно угрожающими или неправомерно посягающими; е) быть непристойным; ж) содержать вирусы, троянских коней, червей, "бомбы замедленного действия", программы-имитаторы , "пасхальные яйца" или другие компьютерные программы, которые могут повредить, оказать пагубное воздействие, осуществить тайный захват или экспроприацию какой-либо системы, данных или личной информации; з) создавать в отношении нас ответственность или приводить к потери нами (полной или частичной) услуг наших интернет-провайдеров или иных поставщиков; и) содержать прямые или косвенные ссылки на товары или услуги или включать в себя описания товаров или услуг, которые: запрещены в рамках настоящего Соглашения; одновременно размещены для продажи на другом сайте, отличном от [companyShort ]; если у вас нет полномочий на заключения договора по расценкам. Лицензирование. Исключительно с целью предоставления возможности использовать информацию, которую вы нам предоставляете, и с целью ненарушения нами ваших возможных прав на эту информацию, вы соглашаетесь предоставить нам неисключительное, глобальное, бессрочное, неотменимое и сублицензируемое (через множественные урони) право осуществлять авторские права, права на публичное использование и права на базы данных (но никакие иные права), которые есть у вас в отношении Вашей информации, в любом формате или виде и на любых носителях информации, как известных на сегодняшний день, так и тех, которые могут быть разработаны в будущем. Meetings.com будет использовать Вашу информацию только в соответствии с нашими Правилами конфиденциальности.

7. Доступ и вмешательство.

Сайт содержит заголовки для блокировки роботов. Большая часть информации на этом Сайте обновляется в реальном времени и находится в собственности компании Meetings.com или предоставляется ей по лицензии нашими пользователями или третьими лицами. Вы даете согласие не использовать для доступа на Сайт с какой-либо целью роботов, веб-пауков, роботов-скрейперов или другие автоматические средства без получения прямого разрешения от нас в письменном виде. Кроме того, вы соглашаетесь а) не предпринимать действия, которые вызывают или могут вызвать неоправданно или несоразмерно большую нагрузку (определяемую по нашему усмотрению) на нашу инфраструктуру; б) не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не демонстрировать публично какое-либо содержание этого Сайта (кроме вашей Информации) и не создавать на его основе производных без получения в письменном виде однозначного согласия Meetings.com и при необходимости — соответствующих третьих лиц; в) не вмешиваться или пытаться вмешаться в нормальную работу Сайта или любую деятельность, осуществляемую на Сайте; г) не обходить заголовки для блокировки роботов или другие меры, которые мы можем принимать для предотвращения или ограничения доступа к Сайту.

8. Нарушения

Не ограничивая себя в других средствах правовой защиты, Компания может ограничить вашу деятельность, немедленно удалить ваше предложение или объявление, предупредить наше сообщество о ваших действиях, вынести предупреждение, временно или бессрочно приостановить или прекратить ваше членство и отказать вам в предоставлении наших услуг, если: а) вы нарушаете это Соглашение или документы, включенные в него путем отсылки; б) Компания не в состоянии проверить или установить подлинность любой предоставленной вами информацию; с) Компания полагает, что ваши действия могут причинить финансовый ущерб или способствовать возникновению правовой ответственности у вас, наших пользователей или нас.

9. Конфиденциальность.

Компания не продает и не сдает в аренду вашу личную информацию третьим лицам для использования с маркетинговыми целями без вашего прямого согласия; Компания будет использовать вашу информацию только так, как это описано в Правилах конфиденциальности. Компания считает защиту частной жизни пользователей важным общественным принципом. Компания отчетливо осознает, что вы и ваша информация — один из наших самых ценных активов. Компания хранит и обрабатывает вашу информацию на компьютерах, расположенных в Соединенных Штатах Америки и защищенных как при помощи физических, так технологических устройств безопасности. Для проверки и освидетельствования наших принципов конфиденциальности Компания прибегает к услугам сторонних организаций. Текущие Правила конфиденциальности доступны на странице нашего заявления о конфиденциальности. Если вы не согласны с передачей и подобным использованием вашей информации, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

The company views the protection of users’ privacy as a very important community principle. The Company understands clearly that you and your information is one of our most important assets. The Company stores and processes your information on computers located in the United States that are protected by physical as well as technological security devices. For users located in the European Economic Area (“EEA”), the United Kingdom, or Switzerland, transfers of personal data to the United States are conducted in compliance with applicable data transfer mechanisms, including Standard Contractual Clauses approved by the European Commission or other legally recognized safeguards. The Company uses third parties to verify and certify our privacy principles. Our current Privacy Policy is available on our privacy statement page. If you object to your Information being transferred or used in this way please do not use our services. You may exercise your data protection rights, including the right to access, rectify, erase, restrict processing, or port your personal data, as well as the right to object to processing, by contacting us at the address specified in our Privacy Policy. For users subject to the GDPR, you also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority in your jurisdiction.

10. Конфиденциальная информация

а) Конфиденциальная информация. Информация клиента носит строго конфиденциальный характер и предназначена исключительно для организации размещения групп от Lexyl в вашей гостинице. Если по какой-либо причине ваша гостиница не достигнет договоренности с группой, гостинице воспрещается разглашать конфиденциальную контактную информацию группы или передавать наших клиентов любым другим гостиницам или организациям. Любые попытки использования этой конфиденциальной информации не по назначению строго запрещены законом. Если по какой-либо причине гостиница хочет направить клиента в дочернюю или партнерскую гостиницу, эта гостиница должна быть зарегистрированным пользователем системы Lexyl и должна разместить предложение в ответ на групповое онлайн-объявление клиента. Если гостиница направляет клиента незарегистрированному пользователю системы Lexyl и такая рекомендация приводит к реальному получению дохода, зарегистрированная гостиница обязана оплатить комиссию в размере 10% от этого дохода. Если незарегистрированная гостиница не в состоянии по какой-либо причине определить количество реально выкупленных номеров, гостиница обязана оплатить комиссию в размере 10% от стоимости всех запрошенных номеров, обозначенных в онлайн-запросе клиента.

б) Управление Конфиденциальной информацией. Каждая сторона соглашается с тем, что: 1) вся Конфиденциальная информация остается исключительной собственностью ее владельца; 2) она и ее работники, агенты и подрядчики будут сохранять конфиденциальность и секретность Конфиденциальной информации другой стороны; 3) она предпримет все необходимые меры, чтобы ее работники и агенты не копировали, не публиковали, не манипулировали, не разглашали третьим лицам и не использовали каким-либо иным образом Конфиденциальную информацию другой стороны; 4) она вернет или уничтожит все копии Конфиденциальной информации других сторон по запросу другой стороны и освободит от ответственности и возместит ущерб владельцу в связи с любыми убытками и расходами, включая разумно необходимую оплату юридических услуг, возникшими в результате нарушения этого положения.

в) Исключения из Конфиденциальной информации. В изъятие вышеизложенного, Конфиденциальной не считается информация в той мере, в которой она 1) является или становится достоянием общественности не в результате действия или упущения получающей стороны; 2) разглашается третьим лицам владельцем без наложения ограничений на эти третьи лица; 3) находится во владении получающей стороны на момент или до разглашения в соответствии с настоящим Соглашением без наличия реальной или презюмируемой осведомленности этой стороны об обязательстве сохранения конфиденциальности этой информации; 4) разглашается получающей стороне третьим лицом, на котором не лежат обязательства по сохранению конфиденциальности этой информации; 5) разработана самостоятельно без доступа и отсылки к Конфиденциальной информации раскрывающей стороны; 6) лишается режима конфиденциальности по письменному согласию раскрывающей стороны.

11. Отсутствие гарантии

КОМПАНИЯ, НАШИ ДОЧЕРНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, РАБОТНИКИ И ПОСТАВЩИКИ ПРЕДСТАВЛЯЮТ НАШИ САЙТ И УСЛУГИ ПО ПРИНЦИПУ "КАК ЕСТЬ" И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ И ОПРЕДЕЛЕННОГО СОСТОЯНИЯ, БУДЬ ТО ПРЯМЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНО. MEETINGS.COM, НАШИ ДОЧЕРНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, РАБОТНИКИ И ПОСТАВЩИКИ СНИМАЮТ С СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ПРАВОВОГО ТИТУЛА, КОММЕРЧЕСКОЙ ГОДНОСТИ, СООТВЕТСТВИЯ ЦЕЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. Некоторые штаты не допускают отказ от подразумеваемых гарантий, таким образом вышеупомянутый отказ может на вас не распространяться. Настоящая гарантия дает вам определенные юридические права, кроме того, у вас могут быть иные юридические права, которые отличаются в зависимости от штата.

(a) Warranty Obligations for EU, EEA, and UK Consumers. The disclaimers in this Section 11 shall not apply to EU, EEA, or UK consumers to the extent they conflict with mandatory consumer protection laws. For such consumers, Lexyl warrants that it will perform its site and services with reasonable care and skill. This warranty applies solely to services provided directly by Lexyl (including the operation of the Site, processing of bookings, and provision of customer support) and does not extend to the quality, safety, suitability, or performance of accommodation, transportation, or other travel services provided by third-party suppliers, which are governed by the terms and conditions of the relevant supplier.

(b) Lexyl does not warrant that: (i) the Site or any digital service will be available on an uninterrupted, timely, secure, or error-free basis; (ii) information, content, or materials provided through the Site (including pricing, availability, property descriptions, photographs, ratings, reviews, and AI-generated content) will be accurate, complete, reliable, or current at all times; (iii) the Site will be compatible with all hardware, software, or internet connections; (iv) defects in the Site will be corrected within any particular timeframe; or (v) communications transmitted through the Site will be successfully delivered or received. These disclaimers do not limit Lexyl's obligation to perform its services with reasonable care and skill.

(c) Where Lexyl's services do not conform to the warranty of reasonable care and skill, you must notify Lexyl in writing within a reasonable period (and in any event within fourteen(14) days of becoming aware of the non-conformity) to allow Lexyl to investigate and remedy the issue. Upon receipt of such notification, Lexyl shall have the right and opportunity to bring its services into conformity within a reasonable time and without significant inconvenience to you, taking account of the nature of the services and the purpose for which you required them. A termination of the contract shall only be available where: (a) Lexyl has failed to bring the services into conformity within a reasonable time; (b) bringing the services into conformity is impossible or would impose disproportionate costs; or (c) the lack of conformity is so serious that it justifies termination.

(d) Lexyl's warranty obligations under this Section 11 apply to lack of conformity that exists at the time the relevant service is provided and that becomes apparent within the applicable statutory period under the mandatory laws of your country of habitual residence.

12. Ограничения ответственности

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ, НАШИ ДОЧЕРНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, РАБОТНИКИ И ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УПУЩЕННЫЙ ДОХОД ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО ОСОБЫЕ, ПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С НАШИМ САЙТОМ, НАШИМИ УСЛУГАМИ ИЛИ ЭТИМ СОГЛАШЕНИЕМ (НЕЗАВИСИМО ОТ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПО НЕБРЕЖНОСТИ).

Lexyl предоставляет услуги, описанные на этом Сайте, включая среди прочего услуги по размещению, которые предоставляются Средствами размещения и/или Отельерами, являющимися независимыми подрядчиками, а не агентами, сотрудниками, партнерами или участниками совместного предприятия Lexyl. Lexyl предоставляет посредническую платформу для переговоров по таким групповым туристическим услугам исключительно для удобства компаний, которые предоставляют эти услуги. Такие услуги по ведению переговоров регулируются всеми правилами и условиями соответствующих поставщиков (некоторые из них могут ограничивать или исключать ответственность поставщика). Lexyl не несет ответственности за любую утрату или повреждение имущества, а также за смерть или причинение вреда здоровью человека, возникшие в результате любого действия или бездействия любых Партнеров по размещению, предоставляющих какой-либо продукт или услугу, или любого другого лица или организации, либо вызванные забастовкой, войной, погодными условиями, форс-мажором, карантином, болезнью, правительственными ограничениями или постановлениями, или любой другой причиной, находящейся вне контроля Lexyl. Партнер и Клиенты Партнера безоговорочно отказываются от всех прав, которые они могут иметь в отношении Lexyl в связи с вышеизложенным. Ни при каких обстоятельствах Lexyl не может рассматриваться как перевозчик, обязанный по договору обеспечить безопасную перевозку путешественника или его багажа и личных вещей. Стороны понимают и соглашаются, что Lexyl всегда действует в качестве независимого подрядчика, а не в качестве сотрудника, партнера, агента, участника совместного предприятия или принципала любого туристического агента, координатора групп, средства размещения или гостиницы.

Notwithstanding the foregoing, nothing in this Agreement shall limit or exclude liability for: (a) death or personal injury caused by negligence; (b) fraud or fraudulent misrepresentation; (c) any liability which cannot be limited or excluded by applicable law, including mandatory consumer protection laws of the European Union or its member states; (d) Lexyl’s willful misconduct; or (e) obligations arising under the EU Package Travel Directive (Directive (EU) 2015/2302) or its national implementing legislation, to the extent Lexyl acts as a package organiser of linked travel arrangements within the meaning of that Directive; or (f) obligations arising under the UK Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, to the extent applicable.

Limitation of Liability for EU, EEA, and UK Consumers. If you are a consumer resident in the European Union, European Economic Area, or the United Kingdom, the following limitations apply to the extent permitted by the mandatory laws of your country of habitual residence:

(i) Exclusion of Indirect and Consequential Losses. Subject to the non-excludable liabilities set forth above, Lexyl shall not be liable for any indirect, consequential, special, incidental, or punitive damages, including but not limited to loss of profits, loss of revenue, loss of data, loss of enjoyment, loss of opportunity, or loss of anticipated savings, howsoever arising, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty, or otherwise, even if Lexyl has been advised of the possibility of such damages.

(ii) Aggregate Liability Cap. Subject to the non-excludable liabilities set forth above, Lexyl’s total aggregate liability to you for any claim or series of connected claims arising out of or in connection with this Agreement, the Site, or the services provided hereunder shall not exceed the greater of: (A) three (3) times the total amount paid by you to Lexyl for the specific booking(s) giving rise to the claim; or (B) €2,500 (or the equivalent in GBP at the prevailing exchange rate for UK consumers). This cap applies per consumer, per event or series of connected events giving rise to a claim.

(iii) Intermediary vs. Organiser Liability. Where Lexyl acts solely as an intermediary between you and a third-party accommodation provider, airline, or other travel service supplier, Lexyl’s liability is limited to losses directly caused by Lexyl’s own failure to perform its intermediary obligations with reasonable care and skill. In such cases, Lexyl is not liable for the acts, omissions, or defaults of the third-party supplier, and any claims relating to the quality, safety, or performance of the accommodation or travel service should be directed to the relevant supplier. Where Lexyl acts as a package organiser within the meaning of the EU Package Travel Directive (Directive (EU) 2015/2302) or the UK Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, Lexyl’s liability for the performance of the package shall be determined in accordance with that Directive or those Regulations (as applicable) and the relevant national implementing legislation. In such cases, Lexyl may invoke the limitations of liability set out in applicable international conventions, including the Montreal Convention (air carriage), the Athens Convention (carriage by sea), and the Convention concerning International Carriage by Rail (COTIF), to the extent permitted by applicable law.

(iv) Duty to Mitigate. You have a duty to take reasonable steps to mitigate any loss or damage arising from any breach by Lexyl of its obligations under this Agreement or any failure in the services provided. Lexyl shall not be liable for any loss or damage that could have been avoided or reduced by your reasonable action, including by promptly notifying Lexyl of any issue and cooperating with Lexyl’s reasonable efforts to remedy the situation.

Limitation of Liability for All Other Users. For all users other than EU, EEA, and UK consumers (including Hotels, Travel Agents, Travel Services Vendors, Group Coordinators, Wholesalers, and consumers not resident in the EU, EEA, or UK), the limitation of liability set forth in the first paragraph of this Section 12 shall apply to the maximum extent permitted by applicable law, including the exclusion of all special, incidental, and consequential damages. Lexyl’s total aggregate liability to any such user shall not exceed the total amount paid by such user to Lexyl for the specific booking(s) giving rise to the claim, or $10,000 USD, whichever is less.

13. Освобождение от ответственности

Вы согласны возместить ущерб, включая разумно необходимую оплату юридических услуг, и освободить нас и (в соответствующих случаях) наши материнские компании, дочерние организации, аффилированные лица, руководство, агентов и сотрудников от ответственности за любые претензии и требования, выдвинутые какой-либо третьей стороной на основании или в связи с нарушением вами настоящего Соглашения, включенных в него путем отсылки документов или нарушением вами каких-либо прав других лиц.

Каждая сторона заявляет и гарантирует, что обладает необходимыми правами на использование своих соответствующих Знаков в рамках исполнения настоящего Соглашения, и использование таких Знаков в США в соответствии с настоящим Соглашением не будет нарушать федеральные или региональные (уровня штата) товарные знаки третьих лиц в США. Настоящим каждая сторона соглашается ЗАЩИЩАТЬ, ОСВОБОДИТЬ И ОГРАДИТЬ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ другие стороны в связи со всеми претензиями, судебными решения, убытками или расходами и любыми связанными с ними затратами (включая, в частности, судебные издержки и гонорары адвокатов), возникающими полностью или частично в результате или каким-либо образом связанными с использованием Знаков такой стороны в соответствии с настоящим Соглашением. Настоящий Раздел 7(d) сохраняет силу после прекращения действия настоящего Соглашения.

14. Соблюдение правовых норм

Вы обязуетесь соблюдать все применимые внутренние и международные законы, уставы и постановления, касающиеся использования вами нашего сервиса и предложения вами расценок или описания групп.

15. Применимое право.

Настоящее Соглашение и предусмотренные им транзакции регулируются, истолковываются, обеспечиваются в принудительном порядке и выполняются в соответствии с законами штата Флорида, за исключением его коллизионных норм.

16. Место судебных действий.

За исключением случаев, явно установленных ниже в этом разделе, любой судебный иск или разбирательство, возникающее вследствие или в связи с настоящим Соглашением или предусмотренными им транзакциями ("Судебные действия"), могут быть инициированы только в округе Палм-Бич, штат Флорида, и каждая сторона признает исключительную юрисдикцию таких судов (и соответствующих апелляционных судов) в любых таких Судебных действиях и отказывается от любых претензий на неудобство места рассмотрения в этой связи и права возражения по поводу указанной подсудности. Судебные извещения в рамках любых таких Судебных действий могут быть официально вручены Стороне в любой точке земного шара как на территории штата Флорида, так и за ее пределами. Выбор места рассмотрения, сделанный выше, не запрещает добиваться принудительного исполнения полученного решения как в этом, так и в любом другом соответствующем месте. Все стороны, нарушающие это соглашение, несут ответственность за юридические расходы компании HotelPlanner.com.

Перед тем как начать арбитражное разбирательство в связи с настоящими условиями, вы соглашаетесь, что в случае возникновения спора с Lexyl или Продавцом вы обязаны сначала обратиться в наш отдел обслуживания клиентов contactus {at} lexyl.com. Если отдел обслуживания клиентов не придет к удовлетворительному решению, вы должны сообщить нам о своей претензии в письменном виде, отправив сопроводительную форму заказной почтой по адресу: Lexyl Travel Technologies, LLC, 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408. Важно, чтобы вы предоставили как можно больше информации. Если вас не удовлетворит решение вопроса, вы соглашаетесь начать арбитраж, направив требование об арбитраже в Службу посредничества, арбитража и альтернативного разрешения споров JAMS ("JAMS"). Вы также соглашаетесь, что исключительной юрисдикцией для любого такого арбитражного разбирательства будет округ Палм-Бич, штат Флорида. Требование об арбитраже и регламент JAMS доступны на сайте www.jamsadr.com.

Арбитр, а не какой-либо федеральный, региональный (штат) или местный суд или агентство, имеет Исключительным правым разрешать любые споры, возникающие из или связанные с толкованием, применимостью, исполнимостью или формированием настоящих условий, обладает арбитр, а федеральный, региональный (штат) или местный суд или орган, включая, среди прочего, разрешение любых претензий о том, что все или любая часть этих условий, включая данное соглашение об арбитраже, являются недействительными или могут быть признаны недействительными. Арбитр принимает решения по существу всех претензий в соответствии с законами штата Флорида. Решение арбитра является окончательным и обязательным к исполнению, и судебное решение по решению арбитра может быть оформлено в суде, обладающем соответствующей юрисдикцией.

Вы можете отказаться от данного арбитражного соглашения. Если вы не хотите быть связанным данным соглашением об арбитраже, вы должны уведомить нас в письменной форме в течение тридцати (30) дней с момента вашего первого доступа к данному сайту. Письменное уведомление должно содержать ваше имя и адрес, а также четкое заявление о том, что вы не желаете разрешать споры с Lexyl или нашим Поставщиком через арбитраж. Письменное уведомление должно быть отправлено заказным письмом по адресу: Lexyl Travel Technologies, LLC, 205 Datura St. 10th Floor, West Palm Beach, FL 33401.

ВЫ, С ОДНОЙ СТОРОНЫ, И LEXYL И (ИЛИ) ПОСТАВЩИК, С ДРУГОЙ, СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО КАЖДОЙ ИЗ СТОРОН РАЗРЕШАЕТСЯ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ В ОТНОШЕНИИ ДРУГОЙ СТОРОНЫ ТОЛЬКО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ИСТЦА ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КЛАССА В КАКОМ-ЛИБО ПРЕДПОЛАГАЕМОМ ГРУППОВОМ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ ИСКЕ ИЛИ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ, ЕСЛИ ТОЛЬКО ВЫ И LEXYL И (ИЛИ) ПОСТАВЩИК (В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ) НЕ ПРИЗНАЕТЕ И НЕ СОГЛАСИТЕСЬ, ЧТО ДАННЫЙ ОТКАЗ ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ И НЕОТЪЕМЛЕМЫМ УСЛОВИЕМ АРБИТРАЖНОГО РАЗРЕШЕНИЯ ЛЮБЫХ СПОРОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТДЕЛЕН ОТ СОГЛАШЕНИЯ ОБ АРБИТРАЖЕ. ЕСЛИ ДАННЫЙ ОТКАЗ БУДЕТ ОГРАНИЧЕН, АННУЛИРОВАН ИЛИ ПРИЗНАН НЕИСПОЛНИМЫМ, ТО СОГЛАШЕНИЕ СТОРОН ОБ АРБИТРАЖЕ СТАНОВИТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ В ОТНОШЕНИИ ТАКОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, С УЧЕТОМ ПРАВА ОБЖАЛОВАТЬ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ПРИЗНАНИЕ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ ТАКОГО ОТКАЗА. ЕСЛИ ВЫ, LEXYL И ПОСТАВЩИК СОВМЕСТНО НЕ ДОГОВОРИТЕСЬ ОБ ИНОМ, АРБИТР НЕ МОЖЕТ ОБЪЕДИНЯТЬ ИЛИ ПРИСОЕДИНЯТЬ ИСКИ БОЛЕЕ ЧЕМ ОДНОГО ЛИЦА ИЛИ СТОРОНЫ И НЕ МОЖЕТ ИНЫМ ОБРАЗОМ ВЕСТИ В ЛЮБОЙ ФОРМЕ ОБЪЕДИНЕННОЕ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОЕ ИЛИ ГРУППОВОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. КРОМЕ ТОГО, АРБИТР МОЖЕТ ПРИСУДИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ (ВКЛЮЧАЯ ФИНАНСОВОЕ, В ВИДЕ ОБЕСПЕЧИТЕЛЬНЫХ МЕР И ДЕКЛАРАТОРНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ) ТОЛЬКО В ПОЛЬЗУ ОТДЕЛЬНОЙ СТОРОНЫ, ЗАПРАШИВАЮЩЕЙ ВОЗМЕЩЕНИЕ, И ТОЛЬКО В ОБЪЕМЕ, НЕОБХОДИМОМ ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ ЭТОЙ СТОРОНЫ. ЛЮБОЕ ПРИСУЖДЕННОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ НЕ МОЖЕТ ВЛИЯТЬ НА ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА.

Оплата всех сборов за подачу документов, административных расходов и услуг арбитра регулируется правилами JAMS, если иное не указано в настоящем соглашении об арбитраже, как указано в настоящих Условиях. Lexyl может принять решение о разрешении спора посредством обязательного арбитража, проводимого по телефону, в режиме онлайн и (или) на основании исключительно письменных материалов, когда личное присутствие не требуется. В таких случаях арбитраж и (или) медиация проводится огранизацией JAMS, расположенной по адресу 2500 N. Military Trail Suite 200 Boca Raton, FL 33431 USA, в соответствии с действующим регламентом этой огранизации, а арбитр и (или) медиатор выбираются Lexyl. В случае если арбитр определит, что претензии, заявленные вами в арбитраже, являются несерьезными или предъявлены с ненадлежащей целью, вы соглашаетесь нести ответственность за гонорары адвокатов и расходы Lexyl, включая любые расходы, связанные с арбитражем и (или) медиацией. Любое решение, вынесенное арбитром или посредником, может быть оформлено в любом суде, обладающем соответствующей юрисдикцией.

For consumers resident in the European Union, the European Economic Area, or the United Kingdom: a) You are encouraged but not required to submit disputes to arbitration. If you elect to arbitrate, arbitration shall be conducted under the Rules of Arbitration of the International Chamber of Commerce (ICC), by a sole arbitrator appointed in accordance with the ICC Rules, conducted in English, with the seat of arbitration in London, United Kingdom or Paris, France (at the election of the consumer). Nothing in this Agreement shall prevent you from bringing proceedings in the courts of your country of habitual residence; however, prior to initiating any formal proceedings, both parties agree to attempt to resolve disputes through good-faith negotiation for a period of thirty (30) days. EU consumers may also access the European Commission's Online Dispute Resolution platform at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. If you agree to submit a specific dispute to arbitration after the dispute has arisen, such agreement shall be binding on both parties.

17. Обеспечительные меры.

Если вы нарушаете или угрожаете нарушить эти условия или любые другие правила сайта, вы признаете и соглашаетесь с тем, что нам будет нанесен значительный и непоправимый ущерб, и такой ущерб будет трудно оценить количественно. Поэтому мы имеем право обратиться в любой суд компетентной юрисдикции, признающий юрисдикцию в соответствии с этим конкретным положением, который, независимо от любого другого положения настоящих условий, касающегося применимого права, применит законы своей юрисдикции, чтобы определить, будут ли нам представлены обеспечительные меры или иные средства судебной защиты, чтобы остановить ваше нарушение или угрозу нарушения, не отрицая и не аннулируя при этом наши права на судебную помощь по закону или по справедливости.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

Meetings.com организует предоставление услуг, описанных на этом сайте, включая, в том числе, размещение, предоставляемое Владельцами гостиниц, которые являются независимыми подрядчиками, а не агентами, работниками, партнерами или участниками совместного предприятия Компании. Lexyl Travel Technologies, LLC предоставляет переговорную площадку по оказанию и приобретению услуг групповых поездок исключительно для удобства компаний, оказывающих такие услуги. На такие переговорные услуги распространяется действие всех условий обслуживания соответствующих поставщиков (некоторые из которых могут ограничивать ответственность поставщика). Lexyl Travel Technologies, LLC не несет ответственности за потерю или повреждение имущества, смерть или причинения вреда личности, произошедшие в результате любого действия или упущения любого поставщика, который предоставляет какой-либо товар или какую-либо услугу, или любого другого лица или организации, а также вызванные забастовкой, войной, погодой, стихийным бедствием, карантином, болезнями, государственными ограничениями или регулированием или любой другой причиной, которую Meetings.com не может контролировать. Путешественник прямо отказывается от всех прав требования, которые у него могут быть в отношении Meetings.com в связи с вышеизложенным. Ни при каких обстоятельствах Meetings.com не может рассматриваться в качестве перевозчика в силу контракта по безопасной перевозке путешественника и его багажа или вещей. Стороны понимают и соглашаются с тем, что Meetings.com всегда действует в качестве независимого подрядчика, а не работника, партнера, агента, совместного предприятия или принципала любого турагента, координатора группы или гостиницы.

Ни компания Meetings.com, ни сотрудничающие с ней организации не несут ответственность за какие-либо отмены или за действия любых других поставщиков услуг, изменения или замену гостиниц, а также за действия любых других лиц, предоставляющих какие-либо услуги и размещение пассажирам. Они также не несут ответственности за какие-либо потери или повреждения багажа или имущества, травмы, болезнь или смерть, а также какие бы то ни было убытки или претензии, вытекающие из любого действия, ошибки, упущения, халатности или небрежности любого лица, не являющегося прямым работником компании Meetings.com. Перевозчики, гостиницы и иные поставщики, оказывающие услуги, являются независимыми подрядчиками, а не агентами, работниками или служащими Lexyl Travel Technologies, LLC. Lexyl Travel Technologies, LLC не отвечает за какое-либо преступное поведение третьих лиц. Не при каких обстоятельствах компания Lexyl Travel Technologies, LLC не несет ответственности перед каким-либо лицом или компанией.

Lexyl Travel Technologies, LLC не предоставляет никаких гарантий и заверений любого рода, ни подразумеваемых, ни возникающих в результате закона или в ином порядке, включая, в том числе, любую подразумеваемую гарантию коммерческой годности или соответствия конкретной цели или любую подразумеваемую гарантию, возникающую в результате обычной практики деловых операций или обычаев делового оборота.

19. Общие положения.

Компания не гарантирует непрерывный, бесперебойный или безопасный доступ к услугам; в работе Сайта могут возникать помехи в связи с многочисленными факторами, находящимися вне нашего контроля. Если какое-либо положение этого Соглашения будет признано недействительным или невыполнимым, такое положение будет исключено и оставшиеся положения продолжат действовать.

(b) Мы не считаемся неисполняющими обязательства и не несем ответственность в соответствии с настоящими условиями в связи с нашей неспособностью выполнить свои обязательства по причине любого стихийного бедствия, пожара, землетрясения, сильной метели, наводнения, эпидемии, пандемии (включая, среди прочего, любые длящиеся последствия Covid-19), болезни, локдауна по приказу властей, аварии, взрыва, несчастного случая, забастовки, локаута, трудовых споров, бунта, гражданских беспорядков, действий врага, эмбарго, войны, любого указа или постановления, судебного приказа (если он не связан с нашим неисполнением обязательств по настоящему соглашению), любой поломки или задержки любой транспортной, энергетической или коммуникационной системы или любой другой подобной причине, не находящейся под нашим прямым контролем.

(с) Приблизительная сумма бонуса в комментариях к заявке основана на полном/общем количестве номеров, запрошенных в конкретном отеле. Бонус предоставляется только за фактически забронированные/использованные и документально подтвержденные номера. Размер бонуса может меняться в зависимости от фактического количества забронированных отеле-ночей или наличия документов в виде квитанций или подтвержденного списка группы. Турагенты не имеют права на получение бонусов.

(d) Прилагаются все усилия для обеспечения точности веб-сайта на момент публикации; однако Lexyl не может нести ответственность за печатные или типографские ошибки, изменения продукции и содержания сайтов.

(e) В гостиницах может не быть соответствующих специальных услуг и оборудования для размещения всех людей с ограниченными возможностями или особыми потребностями. Тем, кому требуются гарантированные условия проживания для людей с ограниченными возможностями или особыми потребностями, рекомендуется обращаться непосредственно в гостиницу.

(f) Если забронированный тип номера не вмещает необходимое количество людей, может взиматься плата за дополнительного человека или вашей группе может потребоваться отменить бронирование и заново забронировать номер большего размера по цене, отличной от ранее забронированной. Бесплатные номера для координаторов групп предоставляются только в гостиницах, участвующих в программе, и необходимый размер группы для предоставления такого номера может отличаться в зависимости от гостиницы.

(g) Все договоры с группами должны заключаться с Lexyl или непосредственно с клиентом. Если договор заключается с клиентом напрямую, Lexyl необходимо ставить в копию во всех сообщениях о заключении договора.

(h) При автоматических заявках группы с 5 номерами/ночь или больше зависят от наличия свободных номеров и на такие группы могут распространятся особые правила отмены бронирования. Тарифы и наличие свободных номеров могут быть изменены без предварительного уведомления.

(i) Любое лицо, использующее систему Lexyl в недобросовестных целях, будет оштрафовано на 10 000 долларов США. Под недобросовестностью, в том числе, понимаются ложные запросы на бронирование, обманное привлечение низкими ценами или ложная информация о пользователе любого рода. Нарушители будут преследоваться по всей строгости закона.

(j) Сайт, включая настоящие Условия обслуживания, представляет собой полное соглашение между туристическим агентом, координаторами групп, оптовыми продавцами, стороной, осуществляющей индивидуальное бронирование, отелями, любыми другими поставщиками туристических услуг и компанией Lexyl Travel Technologies, LLC.

20. Возвратный платеж по кредитным картам

У Пользователя (у Вас) есть право обратиться в банк, выпустивший вашу кредитную карту, и опротестовать списание средств ("возвратный платеж"). Если у вас возник вопрос по снятию средств с вашей кредитной карты, рекомендуем сначала обратиться в Lexyl и обсудить его с нами, прежде чем оспаривать транзакцию с банком-эмитентом. Компания Lexyl совместно с вами попытается найти решение сложившейся ситуации. Lexyl сохраняет за собой право оспорить любой возвратный платеж, который считает несостоятельным. См. более полное описание ниже. Lexyl также оставляет за собой право отменить любое бронирование в случае возвратного платежа, связанного с этим бронированием.

Используя наш сервис для осуществления бронирования у Поставщика, вы соглашаетесь с соответствующими правилами отмены бронирования, используемыми этим Поставщиком. Правила отмены каждого бронирования всегда предоставляются на нашем сайте. Имейте в виду, что бронирования по определенным тарифам и особым предложениям не подлежат отмене и не могут быть изменены. Lexyl считает следующие варианты возвратного платежа несостоятельными и сохраняет за собой право оспорить их и взыскать расходы, связанные с таким возвратными платежом, с Пользователя (Вас):

возвратный платеж по не подлежащему отмене бронированию, в случае если Lexyl или Поставщик не могут осуществить возврат средств, независимо от того, было использовано бронирование или нет;

возвратный платеж в результате снятия средств, которое было авторизовано родственниками, друзьями, партнерами или иной третьей стороной, обладающей прямым доступом к кредитной карте Пользователя (Вашей карте);

возвратный платеж в случае несоответствия товара или услуги, предоставленной Поставщиком, описанию;

возвратный платеж в связи с форс-мажорными или иными обстоятельствами, выходящими за рамки контроля компании Hotelplanner.com или ее дочерних компаний;

21. Отсутствие агентских отношений.

Вы и Meetings.com являетесь независимыми подрядчиками, и настоящим Соглашением не подразумеваются и не создаются агентские отношения, отношения партнерства, совместного предприятия, работника-работодателя или франшизодателя-франшизополучателя.

22. СБОР ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ НАЛОГА

Налоговый сбор на транзакции с гостиницами типа "Save Rate" — это сбор, взимаемый с целью возмещения всех применимых налогов на совершение сделки (например, налога с продаж, налога на использование, налога на проживание в гостинице, гостиничного налога, налога на розничную продажу, налога на добавленную стоимость и т. п.) Мы не являемся поставщиком, который собирает и выплачивает этот налог соответствующим налоговым органам. Поставщики выставляют нам счет на оплату применимых налогов, и мы выплачиваем эти суммы напрямую нашим поставщикам. Мы не связаны с поставщиком, через которого осуществляем бронирование или резервирование поездок наших клиентов. Налогооблагаемость и ставка налога значительно различаются в зависимости от региона. Реальная сумма, выплаченная поставщику, может отличаться от суммы сбора по возмещению налога, в зависимости о ставок, налогооблагаемости и иных факторов, действующих на момент непосредственного использования конкретного туристического сервиса нашими клиентами. Мы не несем расходы по оплате налога с продаж поставщиков, которые располагаются на Аляске, в Делавэре, Монтане, Нью-Гэмпшире и Орегоне, поскольку в этих штатах налог с продаж не взимается. Кроме того, в определенных юрисдикциях взимается налог на проживание в гостинице и иные налоги на совершение сделки при аренде номера в гостинице, прокате автомобиля и т. п. В зависимости от услуги и региона тип взимаемого налога может отличаться. Для индивидуальных бронирований мы используем сторонние каналы распределения.

23. НЕМЕДЛЕННАЯ ОПЛАТА ОНЛАЙН ИЛИ ОПЛАТА НА МЕСТЕ

В зависимости от средства размещения, вам может быть предложен вариант сделать оплату онлайн сразу или на месте позже. Если вы выбираете вариант немедленной оплаты онлайн, с вас сразу же будет снята сумма в выбранной вами валюте. Если вы решите произвести оплату на месте, средство размещения будет взимать оплату в соответствующей местной валюте на момент вашего проживания. За период между бронированием и проживанием размер налоговых сборов и курс обмена валют могут измениться. Вы должны предоставить данные своей платежной карты; во многих случаях поставщик или компания Lexyl должны проверить: (i) действительность платежной карты (путем взимания номинальной суммы, которая либо возвращается в течение нескольких дней, либо вычитается из окончательной суммы, причитающейся поставщику), (ii) наличие средств на платежной карте (подтверждается банком, выпустившим вашу кредитную карту). Если оплата не будет получена своевременно и в полном объеме, компания Lexyl оставляет за собой право отменить ваше бронирование.

Многие банки и компании, выпускающие кредитные карты, взимают с владельцев счетов комиссию за транзакцию, когда эмитент карты и продавец находятся в разных локациях (по определению бренда карты (например, Visa, MasterCard, American Express)). Курс обмена валюты, при необходимости такого обмена, и любая комиссия за транзакцию определяются исключительно банком или другим учреждением, обрабатывающим транзакцию. Такие сборы могут быть сняты эмитентом карты со счета держателя карты. Это означает, что сумма в выписке по вашей кредитной или дебетовой карте за бронирование, сделанное на этом Веб-сайте, может отличаться от суммы, указанной на странице общей информации о платеже. С любыми вопросами по поводу этих сборов или курса обмена валют, примененного к вашему бронированию, обращайтесь в свой банк.

24. СТОИМОСТЬ

Стоимость туристических услуг будет соответствовать цене, периодически указываемой на веб-сайте, за исключением случаев очевидной ошибки. Цены могут быть изменены в любое время, но такие изменения не влияют на уже принятые бронирования. Несмотря на усилия компании Lexyl, для некоторых туристических услуг, размещаемых на веб-сайте, может быть указана неверная цена. КОМПАНИЯ LEXYL ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИСПРАВЛЯТЬ ЛЮБЫЕ ОШИБКИ В ЦЕНООБРАЗОВАНИИ НА НАШЕМ ВЕБ-САЙТЕ И (ИЛИ) В НЕЗАВЕРШЕННЫХ БРОНИРОВАНИЯХ, СДЕЛАННЫХ ПО НЕВЕРНОЙ ЦЕНЕ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО, МЫ ПРЕДЛОЖИМ ВАМ СОХРАНИТЬ НЕЗАВЕРШЕННОЕ БРОНИРОВАНИЕ С ПРАВИЛЬНОЙ ЦЕНОЙ ИЛИ АННУЛИРУЕМ БРОНИРОВАНИЕ БЕЗ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ. Компания Lexyl не обязана предоставлять вам туристические услуги по неверной (более низкой) цене, даже после того, как вам было отправлено подтверждение бронирования.

Вы подтверждаете, что для содействия осуществлению бронирований компания Lexyl предварительно договаривается об определенных расценках на номера с владельцами средств размещения. Вы также подтверждаете, что Lexyl предоставляет вам такие услуги по осуществлению бронированию за вознаграждение ("посреднический сбор"). Стоимость номера, указанная на Веб-сайте, представляет собой предварительно оговоренную стоимость номеров, забронированных от вашего имени компанией Lexyl, и посреднического сбора, удержанного компанией Lexyl за свои услуги. Вы даете компании Lexyl разрешение бронировать номера по общей цене бронирования, которая включает в себя стоимость номера, указанную на Веб-сайте, плюс сборы за возврат налогов, сборы за обслуживание и, если таковые имеются, налоги на услуги Lexyl. Вы соглашаетесь, что компания Lexyl спишет с вашей кредитной карты общую стоимость бронирования. Отправляя запрос на бронирование, вы даете компании Lexyl полномочия осуществлять бронирование средств размещения от вашего имени, включая заключение договоренностей об оплате с поставщиками средств размещения.

25. Отмена и (или) возврат средств

Вы соглашаетесь соблюдать условия отмены, установленные для каждого бронирования. Если отмененные бронирования являются невозвратными, компания Lexyl удовлетворит ваш запрос на возврат средств, при этом оставляя за собой право взыскать с вас операционный сбор за отмененные бронирования в размере 3%. Кроме того, компания Lexyl может провести предварительную авторизацию по вашей кредитной карте. В случае совершения вами каких-либо мошеннических действий компания Lexyl оставляет за собой право предпринять любые необходимые правовые действия, и с вас могут быть взысканы средства в пользу денежных убытков компании Lexyl, включая судебные издержки и ущерб. Чтобы оспорить отмену бронирования, а также замораживание или закрытие счета, обратитесь в службу клиентской поддержки.

28. Искусственный интеллект.

Наш сайт и сервисы используют технологию искусственного интеллекта (ИИ), чтобы сделать ваши путешествия лучше, предлагая следующие возможности:

Рекомендации для путешествий и предложения по направлениям.

Чат-боты службы поддержки и виртуальные помощники.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и общая информация о поездках.

Помощь с выбором предложения и поддержка при бронировании.

Составление индивидуальных планов поездок.

(vi) Personalized travel itinerary creation;

(vii) Automated booking confirmations, reminders, and transactional communications; and

(viii) Fraud detection and account security monitoring.

Чтобы узнать больше об обработке ваших персональных данных с помощью ИИ и о ваших правах, изучите наши Правила конфиденциальности.

Весь контент, сгенерированный ИИ, включая среди прочего маршруты, рекомендации, фото и видео, является нашей собственностью. Пользователям предоставляется ограниченная, неэксклюзивная, непередаваемая лицензия на использование сгенерированного ИИ контента только в личных, некоммерческих целях. Любое несанкционированное использование, воспроизведение или распространение контента, сгенерированного ИИ, строго запрещено и может повлечь за собой судебное преследование.

Хотя мы стремимся предоставлять точную и полезную информацию, контент, сгенерированный ИИ, основан на алгоритмах и не всегда может отражать самую актуальную информацию или учитывать все факторы. Вся информация и весь контент, созданные инструментами ИИ, предоставляются на условиях "как есть" и "по мере доступности".

Мы не даем никаких гарантий относительно актуальности, точности и полноты контента и не несем ответственности за любой ущерб или потери, которые могут возникнуть, если вы используете этот контент или полагаетесь на него. Используя наш сайт и услуги, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что вы полагаетесь на контент, сгенерированный ИИ, на свой страх и риск. В максимальной степени, разрешенной законодательством, и с учетом исключений и ограничений, изложенных в настоящем Соглашении, мы снимаем с себя любую ответственность за любые потери или ущерб, возникшие в результате использования наших сервисов на базе ИИ.

(f) AI-Generated Content. All AI-generated content, including but not limited to itineraries, recommendations, travel descriptions, photographs, videos, and communications, is owned by the Company. Users are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to use AI-generated content for personal, non-commercial purposes only. Any unauthorized use, reproduction, or distribution of AI-generated content is strictly prohibited and may result in legal action.

While we strive to provide accurate and useful information, AI-generated content is based on algorithms and machine learning models and may not always reflect the most current, accurate, or complete information. AI Systems may produce errors, omissions, or outdated content (“hallucinations”). All information and content generated by AI Systems are provided on an “as-is” and “as-available” basis. We make no representations or warranties of any kind, express orimplied, as to the relevancy, accuracy, completeness, or reliability of AI-generated content. By using our site and services, you acknowledge and agree that any reliance on AI-generated content is at your own risk. To the maximum extent permitted by law and subject to the exceptions and limitations in this Agreement, we disclaim all liability for any loss or damage arising from the use of our AI Systems or AI-generated content.

You should independently verify all material information, including pricing, availability, travel requirements, visa/passport requirements, health advisories, and safety conditions before making travel decisions. AI-generated recommendations do not constitute professional travel advice, legal advice, medical advice, or financial advice.

(g) AI Data Processing. When you interact with our AI Systems, we may collect and process the following categories of data: (i) the content of your communications with AI Systems (text, voice, or other inputs); (ii) metadata related to your interactions (timestamps, duration, device information); (iii) information you voluntarily provide during AI interactions (travel preferences, booking details, contact information); and (iv) inferences generated by AI Systems based on your interactions. This data is processed for the purposes of providing and improving our services, personalizing your experience, ensuring security, and complying with legal obligations. For detailed information about our data practices, please review our Privacy Policy.

For users subject to the General Data Protection Regulation (GDPR), our lawful bases for processing AI interaction data include: (i) performance of a contract (for transactional AI interactions); (ii) legitimate interests (for service improvement and security); and (iii) consent (for marketing and personalization, where required). You may exercise your rights under the GDPR, including the right to access, rectification, erasure, restriction, portability, and objection, by contacting us as described in our Privacy Policy. You also have the right under GDPR Article 22 not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you. Where such automated decision-making occurs, you have the right to obtain human intervention, express your point of view, and contest the decision.

(h) Prohibited Uses of AI Systems. You shall not: (i) attempt to reverse-engineer, extract, or copy the algorithms, models, or training data underlying our AI Systems; (ii) use our AI Systems to generate content that is illegal, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, or otherwise objectionable; (iii) attempt to manipulate or exploit AI Systems through prompt injection, jailbreaking, or similar techniques; (iv) use AI Systems to impersonate any person or entity; (v) introduce malicious inputs designed to corrupt, deceive, or disable AI Systems; or (vi) use AI Systems for any purpose that violates applicable law, including but not limited to intellectual property infringement, fraud, or discrimination.

(i) Limitations of AI Systems. Our AI Systems are designed to assist with travel planning and booking but are not a substitute for professional advice. AI Systems may: (i) provide outdated or inaccurate pricing, availability, or travel information; (ii) fail to account for individual circumstances, health conditions, or accessibility needs; (iii) be unavailable due to technical issues, maintenance, or system failures; and (iv) have limited ability to process complex, multi-faceted requests. The Company reserves the right to modify, suspend, or discontinue any AI System or feature at any time without prior notice and without liability. AI-generated booking quotes and estimated pricing are not binding until confirmed by a signed contract between the relevant parties.

(j) Regulatory Compliance. The Company is committed to complying with applicable AI regulations, including but not limited to: (i) the EU Artificial Intelligence Act (Regulation (EU) 2024/1689), including transparency obligations under Article 50; (ii) the Telephone Consumer Protection Act (TCPA) and FCC regulations governing AI-generated voice communications; (iii) state-level AI disclosure and consumer protection laws, including but not limited to the California Bot Disclosure Law (SB 1001), the California Companion Chatbot Law (SB 243), the Maine Chatbot Disclosure Act, the Utah Artificial Intelligence Policy Act, the New York AI Companion Law, and the Colorado AI Act; (iv) the General Data Protection Regulation (GDPR) as applicable to AI data processing; and (v) applicable biometric privacy laws governing voice data. The Company will update its AI practices and disclosures as regulatory requirements evolve. For more information about how we process your personal information when utilizing AI and how you can exercise your rights, please review our Privacy Policy.

29. International Users and Cross-Border Data Transfers.

Our services are accessible to users worldwide. If you are accessing our Site or services from outside the United States, please be aware that your information may be transferred to, stored, and processed in the United States, where our servers are located and our central database is operated.

(a) European Economic Area, United Kingdom, and Swiss Users. If you are located in the European Economic Area (“EEA”), United Kingdom, or Switzerland, your personal data is transferred to the United States pursuant to appropriate safeguards, including the EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension, and/or Standard Contractual Clauses approved by the European Commission (Commission Implementing Decision (EU) 2021/914). You have the right to obtain a copy of the applicable transfer mechanism by contacting us at the address in our Privacy Policy.

(b) Consumer Rights. To the extent that you are a consumer in a jurisdiction that provides mandatory consumer protections that cannot be waived by contract, including but not limited to the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, Australia, or Canada, nothing in this Agreement shall limit your statutory rights under such mandatory consumer protection laws. In the event of a conflict between this Agreement and any mandatory consumer protection law applicable to you, the mandatory law shall prevail to the extent of the inconsistency.

(c) Language. These Terms of Use are drafted in English. To the extent any translation is provided, the English language version shall control in the event of any conflict or discrepancy, except where prohibited by applicable law.

30. Accessibility.

Lexyl is committed to ensuring that our Site, services, and AI Systems are accessible to all users, including those with disabilities. We strive to comply with the Americans with Disabilities Act (“ADA”), Section 508 of the Rehabilitation Act, and the European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882), as applicable. If you experience any difficulty accessing our Site or services, or if you require an accessibility accommodation when interacting with our AI Systems, please contact our 24/7 Customer Call Center at +1-800-760-7718 or email us at contactus [at] lexyl.com. We will make commercially reasonable efforts to provide accessible alternatives, including access to human representatives for users who are unable to interact with AI Systems due to a disability.

31. Cookies and Tracking Technologies.

Our Site uses cookies and similar tracking technologies to provide, protect, and improve our services. For detailed information about the types of cookies we use, the purposes for which we use them, and how you can manage your cookie preferences, please refer to our Cookie Policy. For users in the European Union and EEA, we obtain your consent before placing non-essential cookies on your device, in compliance with the ePrivacy Directive (Directive 2002/58/EC) and applicable national implementing legislation.

32. Severability and Survival.

If any provision of this Agreement is held to be invalid, illegal, or unenforceable under applicable law, such provision shall be modified to the minimum extent necessary to make it valid, legal, and enforceable, or if modification is not possible, shall be severed from this Agreement, and the remaining provisions shall continue in full force and effect. The provisions of Sections 10 (Confidential Information), 11 (No Warranty), 12 (Liability Limit), 13 (Indemnity), 28 (Artificial Intelligence), and 29 (International Users) shall survive termination or expiration of this Agreement.